PDF形式ファイルを読めない方は、下記を参考にして問題解決にお役立て下さい。
■閲覧できない場合
対処法：まずは、パソコンに一度ダウンロードしましょう。
PDF形式ファイルはパソコンに一度ダウンロードしてからお読みください。
※ブラウザ（ Internet Explorer等）から直接読み込もうとすると、パソコンの環境によっては読み込めない場合があります。
対処の流れ
ファイルへのリンク（青い線のリンク部分）にマウスカーソルをあわせてください。
マウスで右クリックしてください。メニューが開きます。（１ボタンしかないマウスの場合はしばらくクリック）
「対象をファイルに保存」のメニューを選びます。
ダウンロード場所を選んで「保存」ボタン（デスクトップ等がオススメです）
ダウンロード完了後、保存場所にファイルがきちんとダウンロードされているか確認してください。（アイコンが表示されます）
pdfファイルをダブルクリックしてください。内容を確認することができます。
■ファイルをダブルクリックしたが読めない場合
あるいは「ファイルが壊れています」と表示される場合
対処法：最新のPDFファイル閲覧ソフトを入れましょう。
お客様のパソコンのPDFファイル閲覧ソフトが古い（あるいは存在しない）と考えられます。
最新の閲覧ソフトを手に入れましょう。ソフトウェアは無料で提供されています。
対処の流れ
Adobe Acrobat Reader（PDF形式ファイル を閲覧するソフト）をダウンロードします。
こちらからダウンロードしてください。 
続いて、Adobe Acrobat Readerをパソコンにインストールしてください。
（自動でインストールも行なわれる場合もあります）
もう１度、PDFファイルのアイコンをダブルクリックしてください。
■テスト用ＰＤＦファイルを閲覧してみよう
マウスの右ボタンを押してください （Macは押したまま）。
「対象をファイルに保存」などを選択してください。
新しい画面が開きますので、あなたのパソコン内のお好きな場所を指定してください（「デスクトップ」がおすすめです）。ダウンロードが開始します。
ダウンロードが終了しましたら、デスクトップ上に新しいファイルがあることが確認できます。
アイコンを（ダブル）クリックしてファイル内容を閲覧できるか確認してください。
■備考：バージョンの確認方法
Adobe Reader（PDF形式ファイルを閲覧するソフト）のバージョンが古いと、「ファイルが壊れています」と表示されます。バージョンを確認しましょう。
Adobe Readerのバージョン確認方法
Adobe Reader（PDFファイル閲覧ソフト）のヘルプを確認してください。
7.0以下の場合は、Adobe Readerを再インストールすると問題が解決します。
■それでも解決できない場合
念のため、Adobe Readerをアンインストールしてください。その後、Adobe Readerをインストールしなおしてみてください。
もし、上記を試してもうまくダウンロードできない場合は、
以下のメールあてにご連絡ください。
